Collections Specialist - Field Visits (Lampung Region)
Infomedia Nusantara, sebuah penyedia layanan solusi proses bisnis terkemuka, sedang mencari seorang Collections Specialist untuk bergabung dengan tim kami di Bandar Lampung, Lampung. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kritis dalam memastikan pemulihan hutang tepat waktu dengan melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan informasi dan mengatasi masalah pelanggan.
Setiap hari, Anda akan mengunjungi lokasi pelanggan untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut tentang hutang, berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami alasan keterlambatan pembayaran, dan mengajukan penagihan secara profesional. Anda juga akan bekerja sama dengan tim kami di pusat untuk memastikan bahwa proses pemulihan hutang berjalan lancar.
Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan informasi dan mengatasi masalah pelanggan terkait hutang.
- Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami alasan keterlambatan pembayaran dan mencari solusi.
- Mengajukan penagihan secara profesional dan menyelesaikan masalah yang timbul.
- Membuat laporan kunjungan lapangan secara rinci dan akurat.
- Mengkoordinasikan dengan tim pusat untuk memastikan proses pemulihan hutang berjalan lancar.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pemulihan hutang.
- Menggunakan sistem informasi dan perangkat lunak perusahaan untuk mencatat dan melacak informasi hutang.
- Melaporkan perkembangan pemulihan hutang secara berkala kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collections Specialist atau peran terkait di industri layanan bisnis.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam pemulihan hutang atau penagihan (opsional tetapi diutamakan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk mengatasi masalah dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang akurat.
- Memiliki pengalaman menggunakan sistem informasi dan perangkat lunak perusahaan seperti SAP, Oracle, atau sistem penagihan lainnya.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk melakukan kunjungan lapangan.
- Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai lokasi di wilayah Lampung.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang